Условия сервиса и возвраты

1. Поставщик и сервис

KAIF SAMUI CO., Ltd (рег. № 0845566020391), 159/32 Moo 2, Bo Phut, Ko Samui, Surat Thani, Thailand. Контакт: denis@denismironov.pro. Miron отвечает клиентам бизнеса в подключённых каналах, собирает заявки и передаёт их владельцу.

2. Аккаунт

Владелец подключается через @MironConciergeBot и отвечает за предоставленные сведения, цены и правила, а также за право использовать подключённые аккаунты.

3. Пробный период

7 дней или 30 диалогов — что наступит раньше. Без сохранённой карты списаний нет.

4. Тарифы и оплата

Месячная подписка в USD оплачивается через Stripe авансом. Настройка — $99 однократно, где применяется. Ручная оплата, разовый выкуп или бесплатный доступ — только по письменному соглашению с Денисом. Лимиты действуют отдельно на каждый бизнес за расчётный период. При достижении лимита агент отправляет клиентам сообщение об ожидании и уведомляет владельца.

• start: $99/мес.; бизнесов: 1; каналов на бизнес: 1; диалогов на бизнес: 300.
• pro: $179/мес.; бизнесов: 2; каналов на бизнес: 3; диалогов на бизнес: 1000.
• managed: $349/мес.; бизнесов: 3; каналов на бизнес: 3; диалогов на бизнес: 1500.

5. Смена тарифа

Повышение — сразу с пропорциональной доплатой. Понижение — в конце оплаченного периода.

6. Отмена

В любое время через страницу оплаты или письмом нам. Сервис работает до конца оплаченного периода; дальнейших списаний нет.

7. Возвраты

Настройка и текущий месяц не возвращаются после того, как агент начал отвечать клиентам. Если сервис был недоступен по нашей вине более 72 часов подряд, мы вернём оплату за этот месяц по запросу. Если закон страны клиента предоставляет больше прав, они сохраняются.

8. Неудачная оплата

Льготный период — 3 дня, затем ответы приостанавливаются до оплаты.

9. Допустимое использование

Запрещены спам, непрошеные сообщения, незаконные товары и услуги, вводящие в заблуждение утверждения. Действуют правила платформ Meta, Telegram, LINE и VK. Мы можем приостановить агента при нарушении.

10. Ответы ИИ

Miron отвечает по информации бизнеса и передаёт владельцу вопросы, на которые не может ответить. Бизнес отвечает за свои предложения и окончательные подтверждения.

11. Данные

Обработка данных описана в политике конфиденциальности. После отмены данные удаляются в течение 30 дней.

12. Ответственность

Ответственность ограничена суммой оплаты за последние 3 месяца. Мы не отвечаем за сбои Telegram, Meta, LINE, VK, OpenAI или Stripe.

13. Изменения условий

Сообщаем в боте владельца не менее чем за 14 дней.

14. Применимое право

Таиланд.